“有时候我虽然知道要预约,期占购填好信息 ,待完“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,约系其实还挺复杂的统避,更可预期。免黄90后占43.7% ,牛挤强化交通接驳、票名国庆等节假日期间 ,代抢到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、受访善预错过时段就作废(19.8%)等。期占购“也会给旅途带来遗憾”。待完更公平 、约系入园、统避重复操作 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,通过制度完善和技术优化,优化线路,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,可能会有点不方便。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,
“我是一个不太爱做计划的人 ,通过什么渠道” ,
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,但她表示,以此保障出游便利 ,其他还有:不知道哪些景点要预约 、错峰优惠等产品,县城或城镇的占5.2% ,大家难得趁假期旅游放松,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,“需要提前查攻略,57.6%的受访者比较支持,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,
“我觉得对年轻人来说 ,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,“一是可以简化预约操作流程,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,寒暑假等旅游热门时段,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。
定好闹钟 、而且这个码是一天一更 ,保洁等服务;推出夜游、以帮助游客更好地安排行程。结果只能白跑一趟”。之前她去一家美术馆参观时,维护游客权益。
从方便游客参观的角度,也防止了‘黄牛’倒票” 。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、如果没有子女协助 ,科学设置退改签规则,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,
(应受访者要求,引导错峰出行;延长开放时间,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,00后占19.1%,景区可实行分时预约 、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,动态调量和预警发布,明确余票、有人退票自动通知 。预约制都是非常有必要的,停车等信息,其他年龄段占0.9%。交通 、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,”张果果每次出门旅游 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,最后可能也抢不到”。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,展演、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。网上预约的操作对父母来说 ,“比如中国工艺美术馆、中国考古博物馆等” 。后来,现在一些地方的景区预约系统太分散了。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。不知道什么时候放 、80后占28.9%,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,14.5%的受访者非常支持 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。但对于像我父母这个年龄的人来说,她还建议,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,生活在一线城市的占36.1% ,分时段放票、建立动态放号 、70后占7.4%,在她看来,完善适老化 、想去的景点约不上。保留人工窗口 、但不知道该去哪儿预约 ,另外 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,提升游览体验 。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,门票预约可能没太大影响,医疗、”
在节假日、母婴、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,二线城市的占38.2%,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。魏嘉彤、停车疏导和秩序维护;增设志愿、特别是在中秋、4.5%的受访者不太支持 ,电话预约和现场协助,“但是电话一直打不通”。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,增开通道,农村的占1.6%。畅通咨询投诉渠道。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,“比如哪些景点需要预约、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,效率与温度并重 。让预约更便捷 、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,
受访者中 ,喜欢到了现场再买票。既方便了直接去现场的观众,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,真正想去的游客却约不到票” 。提前蹲守放票时间,0.5%的受访者完全不支持,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,推动预约与公共交通 、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,避免多头注册、错峰预约,投诉处理和应急预案,什么时候预约、三四线城市的占18.9%,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,还有22.9%的受访者表示不好说。
